Riset pemasaran mencakup konsepsi, pengembangan, penempatan, dan evolusi produk atau layanan, mulai dari kesadaran merek hingga ekuitas merek. Riset pemasaran kerkaitan dengan riset produk baru, pengembangan produk, riset periklanan, riset pelanggan, penetapan harga, penjualan, metode distribusi, dan humas. Proses riset pemasaran yang khas adalah sebagai berikut, antara lain: Mengidentifikasi suatu masalah, mendiskusikan alternatif dan menetapkan tujuan penelitian, menyusun program penelitian, mengumpulkan informasi, mengumpulkan data, menyusun dan menganalisis informasi dan data, menyajikan temuan, hingga mengambil keputusan berdasarkan penelitian. Pada intinya, riset pemasaran melibatkan studi yang sistematis dari semua aspek pemasaran bisnis.
- Teacher: Usep Suhud